企业网站更新的必要性分析
本部分主要通过四个方面论证企业网站更新的必要性，分别是：设计、营销、技术和维护，欢迎阅读！
前 言
网络发展得太快，网站设计跟不上时代的发展，互联网上很大一部分企业网站缺乏设计思想，没有个性，并没有体现企业文化，还远远停留在几年前的水平，颇具设计思想、富于企业文化信息、令人流连忘返、过目难忘、能够起到营销作用的的网站更是凤毛麟角。随着网络的发展，人们的鉴赏力也越来越高，对于网站的设计也越来越在意，我们的网站应该不仅仅是信息的简单罗列，否则就会很容易被淹没在浩如烟海的互联网之中。我们随便在一个搜索引擎上查找某一行业的企业网站，我们都会找到成千上万条信息，试想，在这么多的网站中，没有自己企业特色、平庸无奇的网站是不会令人赶兴趣的，更不用说进入详细浏览了，我们知道，好的衣服能提高一个人的身价，好的网站也会提高一个企业的形象，一个好的网站在结构，导航，用色，内容等各个方面都是很讲究的，她可能很简单，但却给人一种吸引力，让浏览者观赏的同时了解了企业信息。
从严格意义上来讲，网站代表了一个企业的精神面貌，是企业的形象所在，如果网站不能反映企业的形象，反而被毛糙的文字、粗劣的图片以及千篇一律的布局影响企业形象在浏览者心目中的地位，那么还不如不做！
当然，评价一个网站好坏的标准仅仅凭美观还远远不够，因为对于企业来说，建设网站的目的不是观赏，而是营销，当然，这里所说的营销是广义上的营销，即并不只是要实现在线购物或支付，所有有助于提升企业形象、促进品牌宣传、提高服务质量的任何互联网营销手段都属于这个范畴。从某种意义上来说，网站营销对是传统营销方式的一种有效的补充，是一种新型的营销方式，是运用现代计算机信息技术尤其是网络技术来进行的一种社会生产经营形态，根本目的是增强企业的竞争力、增加或提高销售或服务、增进与消费者或客户的交流与沟通、提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置。但是，值得注意的是：大部分企业并没有网络营销意识，不知道如何利用网站进行营销，尤其是对于网站的实际作用并不看好！实际工作中往往在我们的一再督促下，这些客户才配合完成网站的发布，在他们的思想里建立网站只是不要落伍？！可以想象，这样的建站态度是无法体现网站的价值的，而也有客户曾打电话给我，高兴地对我说：他已经通过网站接到订单了！我想，这是对建站者最大的鼓舞，也是对我们工作最大的肯定。
也有一些企业的网站负责人员追求新技术，在自己的站点里放置了许多网页特效，比如Java，一方面效果令人不敢恭维，另一方面，这些特效会延长浏览器下载时间。其中隐含的严重问题是：漫长的等待会吓跑所有浏览者，严重地影响网站和企业在顾客心中的形象，而这些浏览者往往不再进入您的网站！放弃这些特效，好好设计和规划你的网站，往往比使用那些特效更容易贴近客户，实际上这些特效是从来与好的企业站点无缘的，细心浏览著名企业的站点，您一定有很多收获。
另外，有一点企业必须认识到：一个网站必须保持经常性的更新，才能不断吸引访问者再次光临，使潜在的消费者变成客户，如果网站一成不变，是无法获得更多的商业机会的，因此，企业网站的维护是网站营销又一个很重要的手段。但是，大多数企业并没有意识到这一点，或被忙碌的工作所累，无暇顾及，或者干脆因为没有必要的技术人员从而放弃。在此提醒各位企业人注意：必须把网站的维护工作放到议事日程上来，否则，您就在放弃很多垂手可得的商业机会！
下面，我们就各方面原因详细分析：
我们必须承认：设计是目前我们国内网站存在的最普遍、最严重的问题，尤其是企业网站！
这里，我们所说的“设计”不仅仅是指平常我们所说的平面布局、图片设计，还有内容安排、制作技术方面的原因，当然，这里我们主要谈前者。
在用色方面
应该说，目前国内企业网站设计中最突出的问题就是用色！举个最简单的例子，我们在工作之余经常浏览一些国内外企业的站点，同时也细心留意其中的设计精髓（这可是提高设计水平的一个重要方法和捷径！），我想说的是，即使内容完全一样的两个网站，一个是国内网站，一个是国外网站，我们一眼就能够看出其区别（当然不是在文字上）！我们不得不承认国外网站的结构设计以及用色的水平！国外网站很讲究用色的度，决不胡乱用色，而整体配色的协调性与风格的一致性往往令人惊奇，相比之下，国内站点在设计中并不注重这些方面的表达，网页颜色数量过多、互不相干的两种色彩放在一起、搭配不协调，缺乏统一的风格，但因为是企业网站，往往受“行政”干预的成分较多，而对于设计者，往往受到自己上司和企业老总（或具体负责人）的双重夹击，尤其在专业公司更存在这种现象，既有好的设计，又要符合企业负责人的口味，实际工作中也有一定的难度。
在图片处理方面
应该说，专业公司有一定的实力，建议您在建站时最好考虑专业公司或专业人士。在实际工作中常常遇到企业自己制作设计的网站，其中的图像处理技术的确需要进一步学习，主要问题是：
1、处理手法简单、缺乏设计思想：图像方方正正，基本上看不出如何经过处理；不讲究图片与文字的互补搭配；图片处理过暗，图片上文字模糊不清；图片孤立，与周围内容缺乏统一；用色怪异，图片颜色随意，有的只是随便找些图片再经过高度和宽度的变形，图片处理缺乏处理深度和细度；背景与前景文字缺乏明度对比，复杂的背景图像掩盖了前景文字的内容，给人的感觉是网站乱成一片……出现这些问题的关键是设计者思路的问题，他们并没有意识到网页中的图片的实际作用，他们往往认为图片只是为了点缀，其实，网页中图片的真正意义在于深化网站的思想，反映网站的统一形象，加深浏览者对网站形象的记忆，并使他们更快速掌握网站的内容。因此，网站图片一定要少而精，不必要的、与企业或网站形象不符的图片一定要去掉！
2、存储方式、存储格式有问题，导致图像色彩失真、字节过大：浏览国内企业网站，经常会看到这些情景：图片局部色彩出现焦糊的感觉，本来应该是单色的地方出现杂色，说到底是图片存储的问题，给人一种很不专业的感觉，本站后面的内容会告诉您网站图片的各种存储方式和存储技巧，这里不细说，建议您最好请专业人士为您的网站仔细检查一下，使您的网站给人一种专业的印象。
3、图片太多：对于中小企业网站而言，往往是首页要突出设计，内容很少，有的只是象征性的图像，问题就出现在首页上：我发现很多企业网站的首页使用的大量的图片，有的甚至整页都是图片切割而成，真难为了网页设计者！如果是传统媒体设计或是局域网，我们无可挑剔，但如果是广域网，在宽带接入没有普及以前建议最好简洁一些，图片少些，设计思想多些，否则色彩淡些，目的无非只有一个：加快网页下载速度，别让浏览者望穿秋水！
网页设计确实存在诸多问题，请继续浏览，或将网站放入您的收藏夹（同时按Alt和a键，再按a键，在弹出的对话框点确定即可，当然，您遇到好的网站也可以通过此方法收藏），以方便以后浏览。
在动画使用方面
网页中使用动画我们无可厚非，这也体现了网络交互性的一个方面，但问题是在网页中胡乱地加入一些互不相干的动画，美其名曰是活跃页面，吸引人，这里给您提个醒：纷乱的动画会扰乱浏览者的阅读视线，影响浏览者的心情，而最终导致离开！还是那那句话：不该放的不要放，检查一下自己的网站，问问自己，这些图片是否一定要有？建议您在动画方面最好找专业人士帮您设计符合自己企业、网站风格的动画，为您的网站添光加彩，而不是胡乱堆放一气，扰乱浏览者的视线。
文字的使用
我不知道企业建站到底是为谁看？工作中我经常发现一些企业网站页面中的正文字体没有进行优化处理，粗旷的字体是容易识别，但整体布局被这些粗大的字体扰乱，实在看不出网页之美，而当我问起设计人员不使用样式表单的原因，回答往往是：企业要求这样做，他们喜欢大字！——无话可说。
多为您网站的用户着想，而不是您自己。
导航的设计
基本上，网站都认识到了导航的重要性，但在导航的设计方面却很少有自己特色的导航，这一点，我们浏览国外的网站，往往给我们很多有益的提示。将导航的设计融入整个网站设计中，而不是将他们孤立，最好能将企业的形象（如标志等）加入导航的设计，从而进一步加深浏览者对企业形象的认识。另外要注意的一点是：导航要合理、方便地去任何地方，又能方便地返回，并注意不要将内容藏的太深，使浏览者多次点击才达到目的的导航设置是失败的。
统一的问题
适宜而统一的整体色调很容易在浏览者头脑中形成一种连续的记忆，同时也是对一个网站的最基本的要求，是网站通过设计反映企业形象的一个重要途径，因此，一定要加以重视，在后面的内容中我会介绍如何保持企业网站风格的统一，欢迎浏览！
速度的问题
有人说：页面下载速度是一个优秀网站的第一要素。这不为过，我们分析一下：一般来说，人们浏览网站是为了获取某些需要的信息，在目前网络速度相当缓慢的条件下，更应该为节省访问者的时间精心设计。页面下载速度是网站留住访问者的关键因素，实际工作中，我的体会是：如果７—１０秒还不能打开一个网页，一般人就会没有耐心。如果不能让每个页面都保持较快的下载速度，至少应该确保主页速度尽可能快。而我们一部分企业站点的设计从速度上来看是失败的，耐心的等待半天才看到最后划着红叉的图片——图片链接下载失败，只能刷新，这又要等一段时间。测试一下自己的网站下载速度，尤其是如果您的网站首页图片比较多的话，当然注意清除自己电脑中浏览器的缓存。另外，影响网站速度的因素有很多，其中除了技术方面，就是主体图片，因此在此再次强调一下一定要保证图片使用的度！
问题是发现了许多，但还有更多的问题，我们罗列问题的目的是改善网站的实用性，希望您工作中多多重视网站的建设，以切实发挥网站的作用，而不仅仅是摆设！当然您有什么设计、技术方面的问题可以和我联系，让我们共同解决，期待您的来信！
从营销的角度来讲，网站不仅仅是一个企业的网上门面，而是一个重要的营销工具。
可以说，目前许多网站并没有做到这一点，你所看到的，只是一些毫无创意的文字加图片，有的页面设计的很漂亮，但仔细分析，与网站内容毫无关系！或许，目前互联网的加速发展使网站的设计、制作还停留在最初始的层面上，因此，请您注意以下的内容：
一方面，网站的信息容量太小，大多数网站只有泛泛的几个Web页面，无论从功能上，还是信息上，远远无法达到营销的功能，当然，我们这里所说的营销并不是一定要你实现在线购物或进行什么交易，这里的营销是广义的感念，比如通过独特的信息展示企业形象，提升企业在客户心中的地位，从而带动销售；再如下力气在客户关系方面形成自己的特色，提高售后服务质量，从而增加商业机会，等等。当然，如果能够实现直接利用互联网进行在线销售，并加强配送支持、退货服务等措施，就更增强了企业的竞争能力。从这个意义上来说，在网站建设过程中网站内容的选择至关重要，因为网上营销缺少了传统面对面交流的优势，浏览者只能通过网站上的介绍来了解产品或服务的差别，如果泛泛讲来，没有什么新意，客户很可能被其它网站所吸引。关于如何建立营销性的网站我们在后面的站点设计技巧内容中会讲到。
另一方面，目前国内网站最突出的问题就是，并没有为访问者营造一个氛围，网站上有的只是罗列公司情况、产品情况、最多在增加一个留言簿（令人头痛的是，有时这个留言簿运行很长时间后才发现根本无法正常收信！），说到营造氛围，似乎说的太笼统了一点，换句话说，应该让浏览者在浏览网站的过程中体会到一种企业特有的文化、精神，或者说成是企业文化。举个例子，美国通用电气公司，这家因伟大发明家爱迪生而给人类带来光明的企业，拥有令任何企业都羡慕不已的两项无形资产，即尊贵的科技发明血统和享誉民众的良好口碑。他们就会充分利用其无形资产优势，营造了一种独特的亲情氛围：在和煦的晨曦里、生机盎然的茂绿丛中，木椅上享乐天伦的祖孙正在忘情地欢笑；顶部红色的栏目条使得绿叶和人物身上的蓝绒衣格外鲜明，而宁静、欢快和安逸的气氛又与下图孜孜不倦的科学家和紧张繁杂的实验室形成强烈的对比；一幅“我们将美好的事物带给生活”的铭言，烘托得画面亲情洋溢，祖母对孙辈的呵护顿成整个网页的中心，自然也将通用电气的经营哲学升华到了对人类关爱的高度。这样的首页设计效果如何呢？画面尚未推出任何“最新产品”、未展示一项“超级功能”，观众已感到其乐融融了。这种未成曲调先有情、在商不言商的手法，体现了公司迥异于寻常企业那种上网就吆喝、迫不急待地想抛货成交的庸容大度；而利用人间亲情的铺垫，更化解了公司与顾客间的距离：本公司已志在培育至爱亲情，那您对我们产品和企业还会有何安全感、信任感层次上的疑虑吗？
营造一种特定的氛围的目的是让顾客或浏览者很容易就能够体会到企业的文化，在头脑中树立企业的整体形象，加深对企业品牌的认知，从而促进营销活动的展开。但遗憾的是，目前国内网站很少有这方面的尝试，更多的是将自己网下的业务搬上网，试图等待生意上门。事实是，机会少而又少。
另外，大多数从事网上商品交易的企业网站也或多或少存在一个弊病，是什么呢？首先我问您一个问题：国内消费者已经熟悉了传统的交易方式，为何要从网上购物？这是其一；更重要的是：怎样让消费者相信你的产品或商品？你不要置之不理，消费者已经被假冒伪劣吓怕了！回答上面两个问题的关键是交易网站（尤其是中小企业交易网站）不仅仅要方便让浏览者消费，而且更重要的是如何站在消费者的立场建设网站！
说到企业网站的推广，可以说是目前企业网站应用过程中的一个最大的弊端，那就是：不知道如何宣传自己的网站。
“酒香也怕巷子深”，一个网站如果不去推广、宣传，再好的内容也是无济于事的，可是目前企业网站就存在这个问题，一般来说，企业网站都是通过专业的网络服务商提供的一揽子上网服务建立起来的，这些服务的重点是前期的线路架设、服务器以及网站设计而往往忽视了后期的推广服务，而我们的企业管理人员因为缺乏这方面的经验也没有重视起来，往往是网站建立完成之后，注册国内（外）的搜索引擎，再就是告诉自己的同行、代理或客户自己网站建立的消息。我们说，企业建立网站目的不仅仅是给你知道的人看，更多的是给你所不知道、不认识的人看，这样才能带来更多的生意。而不知道的人如何得知你的网站，这里就有一个网站推广的技巧，在后面的内容中我们会讲到，而刚才我们提到的搜索引擎可以说是目前网站推广效果最好、费用最抵的一种常用方式，但是，目前互联网上的网站可以说是不计其数，据统计，在搜索引擎中被查到的第一页中的网站的浏览几率占所有网站的６０—８０%！我们不敢想象，但事实就是这样，简单的加注肯定无济于事，因为往往被排在很深的页面中，浏览者是无法顺利地找到您的站点的。而这不仅与加注的技巧有关，也与网页的设计有关！当然，网站推广的方式很多，在网站推广技巧中我们会作详细的讲解。
企业网站在实际运作中令人失望是不可避免的，因为这不仅需要专业公司的努力，更需要企业的积极参与与配合，同时对企业网站管理人员也提出了一个更高的要求：如何迅速提高网络行销的知识，发挥企业网站的作用。
首先是图像处理技术问题。网页设计人员（即使是专业公司的网站设计人员）在图像处理上往往因为个人技术的问题，在网页中堆砌了大块的图片，而每一块图片都浪费了大量的我们宝贵的带宽资源，我们说，网站设计，图片必不可少，但一定要讲究分寸，合理使用，并且通过各种技术，在不影响浏览效果的前提下将之压到最小。
其次是显示效果处理技术问题。网页在显示器上显示是有其局限性的，我们往往通过滚屏来进行浏览，但一定要注意，一个专业的网站是不会让浏览者做太大的滚屏操作的，一般限制在2-3屏是比较合适的，我在工作中经常发现一些企业的网站每一页信息量都很多，每一页的长度有……真是不敢想象，这样做的缺点有以下几方面：
第一，每一页的信息量太多，给浏览者造成视觉疲劳，使人厌烦。尤其是一些技术数据，人们是无法在网站上仔细浏览这么多数据的，给浏览者提供一个下载这些数据资料的选择，让他们离线以后漫漫浏览，或将内容放到几个页面中，并配以适当的调剂，情况一定会有所改观；
第二，下载速度缓慢。一般来说，我们在网页中都会利用表格来放置元素，包括文字，但是很多人并没有掌握表格使用的技巧和注意的问题，往往让浏览者等待很长时间，才看到内容；
第三，丢失内容。浏览器的下载时间也是有限制的，超过其时间，没有下载完全的内容就会被省略从而造成网页内容丢失的情况。
还有特效使用方面的问题。另外就是前面提到的使用大量的ＪＡＶＡ效果，象什么水波纹效果等等，其实，想一想，这些效果与您的网站目的有什么联系呢？其结果是浪费大量浏览器下载时间，从而吓跑你的顾客。踏实一些，不要好高骛远，好好从内容上下工夫，远远比这些来得实在。
最后就是在交互性方面的技术问题。网站中联系mail地址不对、反馈表单收到的内容是乱码，或者干脆就不注重网站的交互性能，一味地罗列自己的信息，没有给浏览者一个反馈的余地。我们说，利用网络的及时性收集客户信息是网络应用的重要一方面，顾客的反馈信息、网站的售后服务、８００免费电话的开通、ＢＢＳ系统的正常运行，都有利于提升企业在顾客心中的形象，从而扩大印象，塑造企业网上形象。
当然，问题不止这些，在网站设计中，技术问题也是不容忽视的一个重要方面，我们的工作应该是：不断发现问题，不断改进，促使网站更好地为企业服务。同时欢迎您阅读下一部分内容。
网站的维护包括对网站稳定性的跟踪、网站访问情况分析、内容的更新、结构布局的定期更新等几个方面。我们经常碰到一些客户，当问起网站发布之后的维护、更新情况时，他们往往并没有意识到要更新或没有更新的必要或因为技术的问题而放弃。
1、网站稳定性的跟踪：
如果网站无法正常显示，一切都无从谈起，因此，一方面，尽量找家能保证高质量服务的主机托管服务商，对方应该每天备份、有充足的系统资源，好的提供商还应让您掌握站点访问统计报告。此报告可比点击率有用得多，它能表明用户来自哪里、第一次是从哪儿转到你的网站来的。切记：因为这些都是敏感信息，主机托管服务商应该提供最先进的安全技术，确保你的站点免受黑客袭击。另一方面，企业网站负责人员要经常检查网站的情况，发现问题，及时解决。
曾经听到企业人员的抱怨：当他某一天给领导展示自己的网站时，面对的情况是：网站无法正常浏览！记住，不要当你的客户打电话给您告诉您的网站无法正常浏览或你需要她的时候才想起去维护她！我们从中也不难发现这样一个问题：企业网站的日常维护不到位。虽然目前这方面的网络服务商宣称为企业提供了良好的硬件设备，请企业管理人员注意，不要忽视网站稳定性的检查！否则，吃亏的往往是您自己。
2、网站访问情况分析：
除非你的网站有交互性极强的访客记录机制，如数据库，否则，作为企业是无法得知访问者情况的，幸运的是网络服务商可以为您做到这一点！他们的服务器上记录着访客的详细信息，您可以要求他们定期为您打印一份报告，从中，您可以获得进行网络营销的很重要的信息！而据我的经验，很少有企业在这方面提出要求，或者说他们根本就没有意识到。
3、网站内容、结构的更新：
网站内容的定期更新也是网站营销的一个重要的方面，如果不注意网站的定期更新，就减少了网站的可读性，无法使浏览者再次光顾你的网站，也就在无形中为自己减少了许多商业机会！但因为很多企业（尤其是中小企业）的网站因为关于公司或产品的介绍很多，网站内容变化的可能性不大，往往很长时间网站也没有什么变化，因此，在设计时就应该考虑到这一点：如何利用设计创造容易更新的网站。
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